В июне на Петербургском международном экономическом форуме Авито и Почта России подписали меморандум о сотрудничестве в рамках развития сервиса доставки товаров, после чего компании запустили сервис в тестовом режиме в пилотных регионах — Твери и Нижнем Новгороде.
Получить новую услугу очень просто. Зайдя на Авито, покупатель может воспользоваться специальной кнопкой «Купить товар с доставкой». После оплаты пересылки и самого товара деньги замораживаются на счету Авито. Когда покупатель получает свой товар в отделении почтовой связи и подтверждает сделку, деньги поступают на счет продавца.
Источник: https://www.shopolog.ru/news/avito-i-pochta-rossii-zapuskayut-servis-po-dostavke-tovarov/
AliExpress Россия упростил систему отслеживания заказов
AliExpress и Почта России заявили об изменении процедуры отслеживания товаров в рамках одного заказа. Теперь российские пользователи, сделав заказ, будут получать единый номер, который позволит отслеживать несколько товаров в объединенной посылке. Ранее пользователи получали разные треки для посылок.
Следить за обновлением статуса заказа можно в личном кабинете на сайте платформы, в приложении AliExpress, а также в приложении Почты России.
Источник: https://tass.ru/ekonomika/7157607
Почта России запустила новую услугу «Легкий возврат»
С ноября 2019 года онлайн-покупатель может бесплатно сдать интернет-заказ в почтовое отделение по упрощенной процедуре. Почта России выводит на рынок электронной коммерции услугу, которая позволяет бесплатно и быстро возвращать купленные в интернет-магазине товары во все почтовые отделения.
Покупатель может вернуть заказ из интернет-магазина, подключённого к услуге «Легкий возврат». Для возврата заказа необходим только трек-номер — не требуются ни чек, ни документы, удостоверяющие личность. На порядок сокращено время оформления возврата – оно будет составлять менее минуты.
Источник: https://www.shopolog.ru/news/pochta-rossii-zapustila-novuyu-uslugu-legkiy-vozvrat/
Ozon разрешил отправлять в подарок любой заказ
E-commerce лаборатория клиентского опыта Ozon продолжает тестировать спрос онлайн-покупателей на дополнительные услуги. Теперь любой товар из почти 2,5 млн наименований можно отправить в подарок, даже не зная физический адрес получателя. Ozon первым на российском рынке запустил подобную услугу.
Теперь товары из ассортимента Ozon можно подарить, а получатель сам выберет адрес и способ его получения. Сервис реализован на базе технического решения британского стартапа GiftMagic, создатели которого первыми придумали, как отправить подарок человеку, даже не зная адреса.
Источник: https://www.shopolog.ru/news/ozon-razreshil-otpravit-v-podarok-lyuboy-zakaz/
Одноклассники запустили раздел с обзорами пользователей в маркетплейсе товаров
Социальная сеть Одноклассники запустила новые инструменты социальной коммерции в собственном маркетплейсе. Главной новинкой маркетплейса стал специальный раздел с обзорами на товары от пользователей ОК и возможность поделиться с друзьями интересными находками в один клик с помощью кнопки «Класс!».
По результатам тестов аудитория, переходящая в маркетплейс из публикаций друзей о понравившихся товарах, выросла в 10 раз. Новый раздел с контентом будет наполняться публикациями пользователей и групп в Одноклассниках, содержащих ссылку на товар из маркетплейса.
Источник: https://www.shopolog.ru/news/odnoklassniki-zapustili-razdel-s-obzorami-pol-zovateley-v-marketpleyse-tovarov/